Дані, які ми збираємо про вас

Під час реєстрації та користування освітньою платформою Supernova Hubcomb ми отримуємо різні категорії інформації. Частина даних надається вами безпосередньо, інші збираються автоматично через технології відстеження взаємодії користувача з сайтом. Обсяг інформації залежить від типу вашої активності — чи то перегляд матеріалів, чи повноцінна участь у курсах з виконанням завдань.

Крім того, під час роботи з платформою ми можемо збирати дані про ваші освітні інтереси та вподобання на основі обраних курсів. Ця інформація ніколи не передається третім сторонам в ідентифікованій формі без вашої явної згоди.

Цілі використання даних

Кожен фрагмент інформації, який ми збираємо, має конкретну мету в рамках надання освітніх послуг. Ми не використовуємо персональні дані для цілей, не пов'язаних з функціонуванням навчальної платформи. Ваша інформація обробляється виключно для забезпечення якісного досвіду онлайн-навчання та покращення сервісу.

Додатково, ми можемо використовувати контактні дані для надсилання важливих повідомлень про оновлення курсів або технічні зміни в роботі платформи. Маркетингові розсилки відправляються лише за вашою згодою, і ви завжди можете відписатися від них.

Дані, зібрані через зовнішні інструменти

Supernova Hubcomb інтегрує сервіси третіх сторін для розширення функціональності освітньої платформи. Ці інструменти можуть збирати власну інформацію відповідно до своїх політик конфіденційності. Хоча ми ретельно обираємо партнерів, важливо розуміти, що кожен зовнішній сервіс керується власними правилами обробки даних.

• Аналітичні системи — ми використовуємо інструменти веб-аналітики для вивчення поведінки користувачів на платформі. Ці сервіси збирають анонімізовані дані про перегляди сторінок, тривалість сесій, шляхи навігації. Інформація допомагає оптимізувати структуру курсів та інтерфейс сайту.
• Відеохостинг — освітні відео можуть розміщуватися на зовнішніх платформах для забезпечення якісного стрімінгу. При перегляді такого контенту провайдер може фіксувати технічні параметри вашого з'єднання для адаптації якості відео.
• Платіжні системи — обробка фінансових транзакцій здійснюється через сертифіковані платіжні шлюзи. Вони отримують мінімально необхідну інформацію для проведення операції та дотримуються стандартів безпеки фінансових даних PCI DSS.
• Системи комунікації — чати, форуми та інструменти для зворотного зв'язку можуть працювати на базі спеціалізованих платформ. Вміст ваших повідомлень зберігається згідно з умовами цих сервісів.

Ми не контролюємо політики конфіденційності третіх сторін і рекомендуємо ознайомитися з їхніми умовами безпосередньо на відповідних сайтах. Однак ми уважно стежимо за репутацією партнерів і працюємо лише з надійними провайдерами, які дотримуються високих стандартів захисту інформації.

Безпека вашої інформації

Захист персональних даних студентів — це не просто технічне питання, а фундаментальна відповідальність Supernova Hubcomb. Ми розробили багаторівневу систему безпеки, яка охоплює технічні, організаційні та процедурні аспекти обробки інформації. Наша команда регулярно оновлює заходи захисту відповідно до найкращих практик індустрії кібербезпеки.

З організаційного боку, доступ до персональних даних користувачів обмежений лише тими співробітниками, яким це потрібно для виконання службових обов'язків. Всі члени команди підписують угоди про конфіденційність та проходять навчання з питань захисту інформації. Ми проводимо регулярні аудити безпеки та оновлюємо процедури відповідно до нових загроз.

Важливо розуміти, що абсолютної безпеки в цифровому світі не існує. Незважаючи на всі заходи, ми не можемо гарантувати стовідсоткову захищеність від хакерських атак або витоків даних. У разі виявлення серйозного інциденту безпеки ми зобов'язуємося повідомити постраждалих користувачів у найкоротші терміни, як того вимагає законодавство.

Файли cookie та технології відстеження

Supernova Hubcomb використовує файли cookie та подібні технології для забезпечення функціональності платформи і покращення вашого досвіду навчання. Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої та дозволяють розпізнавати вас під час наступних відвідувань. Без них неможлива навіть базова функція підтримки сеансу авторизації.

Ми використовуємо декілька категорій cookie залежно від призначення. Обов'язкові cookie необхідні для роботи основних функцій — входу в систему, збереження налаштувань, підтримки кошика курсів. Аналітичні cookie допомагають розуміти, як користувачі взаємодіють з платформою, які розділи найпопулярніші, де виникають проблеми з навігацією.

Більшість сучасних браузерів дозволяють керувати cookie через налаштування. Ви можете відключити певні типи файлів, але це може обмежити функціональність платформи. Наприклад, відключення обов'язкових cookie унеможливить вхід у ваш обліковий запис і доступ до курсів.

Правова основа обробки даних

Supernova Hubcomb обробляє персональні дані відповідно до чинного законодавства про захист інформації. Основою для обробки ваших даних є виконання договору надання освітніх послуг, який укладається між нами при реєстрації на платформі. Для певних типів обробки, таких як маркетингові комунікації, ми запитуємо вашу явну згоду.

У деяких випадках обробка даних ґрунтується на легітимних інтересах платформи — наприклад, забезпечення безпеки, запобігання шахрайству, покращення сервісу. Однак ці інтереси завжди балансуються з вашими правами на конфіденційність. Якщо обробка даних здійснюється на підставі вашої згоди, ви маєте право відкликати її в будь-який момент через налаштування облікового запису.

Оновлення політики конфіденційності

Ця політика може змінюватися у міру розвитку платформи Supernova Hubcomb або внесення змін до законодавства про захист даних. Про істотні зміни, які впливають на обробку вашої інформації, ми повідомлятимемо заздалегідь через електронну пошту або сповіщення на сайті. Дата останнього оновлення завжди вказується внизу документа.

Ми рекомендуємо періодично переглядати цю політику, особливо якщо ви активно користуєтеся платформою. Продовження використання Supernova Hubcomb після оновлення політики означає прийняття нових умов. Якщо ви не згодні зі змінами, ви маєте право припинити використання сервісу.